标题：热水开口费花了2800 但热水只用不到3年

热水开口费花了2800 但热水只用不到3年，想请政府领导帮忙协调和调查。

1-热水开口费花了2800 RMB(费用交于”武清城市建设投资开发公司“）, 本来以为热水可以用个几十年就咬咬牙交费了，实际使用不到3年就停了。

2-打电话给”国环”和“武清城投公司”咨询，国环只退了账户余额的热水费32元，其他费用说与他们无关；也没有找到城投公司能够处理此事的人。

3-理解因地热水源问题的不可抗力，但2800的开口费（仅半米左右的管子+热水表）仅仅用了不到3年热水，对于普通老百姓而言是非常不合理的，是否可以请政府核实和协调此事有无理赔。

注：热水开口费收据见附件，因为之前在外地并没有找到收费票据所以最近才想反应这个问题。