问 题

发表人:李* 提问时间:2024-01-02

标题:南开区天佑城“i+拾光”摄影跑路,恳求相关部门给消费者维权!

南开区天佑城3楼i+拾光摄影跑路了,店长微信已联系不上,电话也关机,会员充值余额加上已购买尚未消费的团购套餐共2300元要不回来了,恳求政府相关部门替消费者维护合法权益,及时退还储值金额或按约提供服务。

因该店是家十几年的老店,口碑尚可才进行的充值,谁知还是跑路了。经济下行赚钱不易,请求相关部门给消费者撑腰,不让消费者寒心。

反 馈

回复部门:南开区 回复时间:2024-01-30 是否超时:

尊敬的网友:

您好,您反映的问题部门高度重视。您的问题已转至相关部门,将尽快进行回复。

希望您一如既往地关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

南开区市场监管局

2024年1月9日

尊敬的网友:

您好!您反映的问题我们高度重视,已将您的留言转至 市场监管局 核实处理。

据 市场监管局 反馈:针对反映事项,我局已责成属地鼓楼街市场监管所核查办理。工作人员已将之前所做工作向反映人进行介绍。鉴于当前被诉方无法联系,我局无法组织投诉双方进行调解,建议反映人通过司法途径进行维权。?

希望您一如既往地关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

南开区市场监管局

2024年1月30日

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