问 题

发表人:孙** 提问时间:2023-12-30

标题:家里太冷了,室内温度13度,跟供暖单位反应多次没人

家里三个孩子,最小的仅三岁,一直在感冒,家里太冷了,三个孩子轮流生病,暖气费我交了,家里温度却只有13度,申诉无门,供暖单位没有反应,麻烦领导关注!

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2024-01-11 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区城管委调查处理。现将有关情况回复给您:

经核实,您居住在秋悦家园14-1-106室。关于您反映家中暖气不热的问题,东丽区城管委已安排属地供热站工作人员与您预约入户。经入户排查,导致您家温度低的原因是户内供热设施严重堵塞,维修人员给供热设施进行冲洗后,效果不佳,建议您重新更换供热设施。由于您所住房屋属于公租房,供热设施归产权单位负责。为了更好的解决您家不热的实际情况,经与您与产权单位协商并达成一致,为您更换新的供热设施。城管委将持续加大供热企业的监管力度,确保供热平稳运行。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区城管委

2024年1月11日

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