问 题

发表人:任** 提问时间:2023-12-29

标题:下朱庄街道静湖东区物业不作为

下朱庄街道静湖花园东区小区物业只知道收物业费,非常不作为,列举如下:

1:楼道卫生做的很烂,一周最多做两次,做完还都是水,都不敢走路;

2:小区路面坑坑洼洼,夏天雨后积水严重,还不如村里的路好;

3:冬天下完雪无人清理,楼前面都是冰;

4:交物业费反馈时每次得到的答复都是“不归我们管,我们只负责收费”;

如上请领导帮群众解决一下实际问题,多谢

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2024-01-22 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。

 

武清区

2024年1月9日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况部分属实。市民反映楼道卫生清洁不到位、小区路面有坑洼、积雪清理不到位等问题。社区工作人员第一时间走访小区,了解小区实际情况,同时对接物业公司负责人询问针对反映问题的解决办法,物业公司负责人表示已督促保洁部整改,小区内积雪每天都在清理中,进一步保障居民出行安全,针对小区部分路面坑洼情况,工程部已纳入维修计划,上报君利集团尽快维修。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区下朱庄街道办事处

2024年1月22日

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