问 题

发表人:方** 提问时间:2023-12-26

标题:融创地产不给开通太阳能热水器;物业要全额收费。

尊敬的领导,

您好!

我是天津东丽区融创城业主,今天向您反映2个问题。

第一,融创地产融创城项目自2018年交房以来,合同中明确的太阳能热水器,地产一直不给开通,业主多次找地产协商无果。

第二,小区物业是融创自己的物业,太阳能热水器一直没给开通,也就不会产生设备维护费,但融创物业却要求业主按全额3.9元/平米交付物业费,协商无果,还向我们发出律师函,要将我们告上法庭。

我们实在没有活路,特此向区领导反映,希望领导能督促融创地产,按合同规定,给我们开通太阳能热水器;未开通之前按天津市物业费收取标准,收取合理物业费。

谢谢!

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2024-01-04 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区住建委调查处理。现将有关情况回复给您:

关于您提出的开通太阳能热水器的问题,已将业主信息反馈于企业,企业已联系您协调此事,如双方无法达成一致,建议您通过司法途径解决。经核实,物业费测算中不包含太阳能设施运行费用。物业服务费是依据前期物业服务合同约定收取,建议业主按时缴纳物业服务费,支持本小区物业管理服务工作。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区住建委

2024年1月4日

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