问 题

发表人:于** 提问时间:2023-12-26

标题:物业不作为,乱收费,不能保障业主利益

尊敬的领导您好:我是蓝庭广场小区的业主,蓝庭广场小区物业管理现在极差,小区污水跑?已经两年多了,夏天臭气熏天,冬天结冰路滑,物业根本不给解决,小区里有各种问题一直推三阻四,要不就是反应了无人理,要不就是根本找不到人,小区卫生脏乱差,电动车上楼国家早就下发明文规定严肃治理,但是物业根本就不管,这不就是电梯安装报警系统就能解决了吗,存在重大安全隐患,现在物业又开始私自提高电费价格,我们小区本来已经比居民用电价格高了0.713元,现在又私自涨到0.84元,天津市国家电网根本就没有下发通知涨钱,我想请相关部门领导及时介入小区物业,严肃处理。给居民基本生活提供保障,小区里都是居民用户,蓝庭一期,二期,都是民水民电,也是盼望我们小区能够改为民水民电。感谢领导能够重视我们百姓的生活。

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2024-01-15 是否超时:

您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

东丽区

2024年1月4日

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成新立街调查处理。现将有关情况回复给您:

关于您反映的问题,经了解,街道和社区已督促物业公司尽快对园区内污水井管道进行疏通,物业表示会定期安排工作人员对污水井管道进行疏通,同时也已加强人员管理,提升园区卫生清理工作,加强巡查,发现楼道堆物及电动自行车会及时进行文明劝阻。由于蓝庭广场属于商业性质,用电需要转供电,同时蓝庭广场小区电表为非峰谷分时计量表,根据相关法律法规规定,安装非峰谷分时计量表的用户,物业公司可以根据去年物业向供电主体企业购电的平均电价收取电费。同时社区也针对该问题协调区发改委、物业公司及街道召开联席会议,经讨论,物业公司可以按非峰谷分时计量收取电费。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区新立街

2024年1月15日

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