问 题

发表人:赵** 提问时间:2023-12-25

标题:供热不达标,12345糊弄事,市供热管理中心不作为

供暖问题一直不达标,给供热公司反应无人接电话。

给12345打电话反馈供暖问题,几个小时后回一个短信(【天津12345】您于2023年12月23日09时32分反映的供热温度不达标问题,市供热管理中心向我平台反馈已办理,请您对办理情况回复数字评价(4小时内回复有效):1非常满意;2满意;3基本满意;4不满意;5非常不满意。如承办单位反馈内容不实,请您再次致电12345反映。),连续三次12345都是一样的反应,期间均未有人联系或上门解决问题,

现请求:1.提高入户供暖压力及温度。2.对供暖企业监管加大力度。3.12345要切实处理问题。

附件:

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2024-01-05 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经核实,您反映情况基本属实。收到市民反映问题后,我委高度重视,立即与市政联系,经调查,市民所在武清区越秀园东区25号楼1门502住户,反馈暖气不然,室温低。供热单位第一时间安排维修工上门进行维修。与市民沟通后,市民表示认可。后续如有其他供热问题可随时联系供热公司维修电话:022-22928102进行维修。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2024年1月5日

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