尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
对于您反映的物业费问题，经查是由开发建设单位根据项目定位确定物业管理服务内容及标准，物业企业根据开发建设单位提出的标准与要求，依照质价相符原则进行费用测算，确定了该小区物业的服务内容，服务标准及收费标准。开发企业通过招标程序选聘的物业服务企业签订了前期物业服务合同，并在市住建委（原市国土资源和房屋管理局）备案。《前期物业服务合同》约定收费标准：多层住宅物业服务费2.76元/平米·月；高层住宅物业服务费2.61元/平米·月;中高层住宅物业服务费2.45元/平米·月.经了解，物业企业收取的物业服务费标准，未超出《前期物业服务合同》约定价格。如需调整物业费收费标准，建议向属地政府申请成立业主大会，待业主大会成立后，重新制定小区的物业服务内容、服务标准和收费标准。如业主认为物业费定价有疑义，可向市场监管部门进行咨询。另外我委已督促物业企业按照合同约定提供好服务，关于超出物业服务合同的其他问题，督促物业企业上报相关部门。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
武清区住房和建设委员会
2024年1月9日
尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
居委会接到投诉后第一时间进行了核实及沟通。关于居民反映的问题：1、针对停车问题，由于小区入住率增加造成停车难的问题，物业现已对外来车辆实行收费措施，提高本小区车位的利用率。以后居委会会督促物业加强对安保人员的培训以及对车辆的管理工作，督促安保人员对外来车辆信息做好登记并严格管理，居民如发现对外来车辆未收费的情况，可以及时联系物业，经核实会对安保人员做出相应的惩罚，保障全体业主的权益。2、关于积雪问题，在下雪之后第一时间居委会同物业工作人员对小区主要道路以及小区门口的积雪进行了清理，避免造成安全隐患，对于小路上的积雪，清洁人员一直在进行清理至垃圾场。3、装修押金问题，在与业主签订的服务协议中已写明关于装修保证金的退还时间及要求，在交房的时候签署的前期物业协议里都有体现，交房时也已经告知业主，装修完满一年后由物业安排专业人员验收合格后，提交财务进行退款。
武清区南蔡村镇人民政府
2024年1月9日
尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
经查，您反映情况属实。2018年翡翠半岛小区申请接入自来水，经物业与开发区自来水公司协商达成一致，自来水公司只负责市政管道至小区红线总水表井处供水维护，水费按总表进行收取。翡翠半岛小区内部供水、收费、管道维护等由开发商物业公司自行负责。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
