问 题

发表人:刘* 提问时间:2023-12-23

标题:供暖严重出问题,多年不予解决,关闭暖气和打开暖气一个温度

每年供暖严重出问题,关闭暖气和打开暖气一个温度,屋里冰凉,白天温度就15度,夜里可想而知,也就13度,每天没有电热毯睡不了觉,早上起床全身冰冷,报修上门就放放水糊弄人,说弄不了,多年不予解决问题,每年投诉每年不给解决,暖气费可是一分没少的交了的,恳请相关部门予以重视,彻底解决,诉求很简单,屋子暖起来或一分钱不交。

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2024-01-03 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况基本属实。收到市民反映情况后,我委高度重视,立即责成供热公司工作人员上门核实。华电福源供热公司工作人员电话联系用户,并进行入户维修,为用户清洗过滤网并排气,已上门为用户放水并调节平衡,现用户室内温度22.2度。用户可观察后续供热情况,后续有其他问题可联系供热公司客服热线进行报修。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2024年1月3日

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