尊敬的网友：
您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成万新街调查处理。现将有关情况回复给您：
海颂园为万新街南片六村城中村改造还迁房，六村共同成立兴华晶城物业公司，服务六村还迁居民，为了提供高品质物业服务，与万科物业公司合作，引入万科睿服务管理体系。2023年4月开始启动地库收费管理，引发居民集访，提出物业费过高、物业费不公示、梯控不合法、地库车位属全体业主不应当收费等行为。为此街道、社区多次组织物业公司与居民见面会议，解释及调解物业管理矛盾，居民可在物业接待处查询物业费收支情况，楼层梯控已解开，电梯刷卡使用到任意层，起到技防作用，地库产权证已向全体业主公示，依法收取地库车位管理费用。现海颂园物业管理矛盾逐步缓解，恢复正常物业管理运营，如有其它诉求可以到街道法务部门依法申请政务公开。
希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！
