问 题

发表人:魏* 提问时间:2023-12-21

标题:关于室温不足18度的问题

你好,我是河西友谊路寿园里50门的居民,向您反应家里室温不达标的问题,前段时间,正常情况下,我家室温是18度左右,近半个月,天津降温严重,室温变为了15度到19度波动状态。之前看过报道,说是合理科学供热,可是现在我们的体会是12月18日室外气温和12月19日室外气温几乎一样,但是我家自行测量的室温12月18日是15度,12月19日是19度,这证明暖气能烧的好一点,老旧小区的管道也能经受得住供暖压力的考验,虽然19度也不高,但至少19比15暖很多。同时了解到,同楼的二楼、三楼、六楼的居民室内温度跟我家是一个情况,不暖,甚至冷。供暖的师傅也反复到我楼栋多户房水解决问题,但起到效果不佳。希望政府多监督监督相关部门和企业,切实把暖气烧暖了,我们也没提过分的需求,烧到20度左右就行,多一些为民办实事的举措,少纸上谈兵,多解决居民的实际问题。此件就不要往社区转了,他们解决不了问题,希望相关职能部门能体谅百姓的心声,切实帮助百姓解决问题。

另外,反复检查、放水等都无济于事,政府、公安及供暖企业是否需要入户排查我楼栋内是否有个别户违规使用循环泵?我们居民无法入户进行检查,这也希望政府予以考虑。

此件不要给社区,社区解决不了任何问题,请给公安、职能部门和相关企业解决,谢谢。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2023-12-27 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区城管委核查处理。现将有关情况答复如下:经调查,您反映的问题,工作人员按照约定时间上门排查,您家中暖气设施运行基本正常。经测温,两个居室分别是19.5℃和18.9℃,起居厅19.8℃,均达标。该房屋属于顶楼边户,也会给室内温度造成一定的影响,并且在今冬供热前,您已将暖气设施进行了改造,改造后户内暖气连接管全部改为地埋管道,属于隐蔽工程,一定程度上也影响户内整体循环畅通。工作人员已留下联系方式,如有供热问题可随时联系。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2023年12月27日

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