问 题

发表人:肖** 提问时间:2023-12-20

标题:天津武清雍盛花苑地面不暖和请解决下

天津市武清区汊沽港镇雍盛花苑小区 今年第一年与供热站对接 业主反应供热温度不暖和达不到法律法规规定的取暖温度 天天穿着棉袄过冬 晚上睡觉盖着厚被 孩子和老人都冻感冒了 尤其是这几天下雪化雪的温度更低 楼房和平房取暖效果一样了 比住平房还冷 给供热站打过电话说就这样没法修 到底是谁的责任 现在交了采暖费屋里仍旧不暖和 怎么才能保障广大业主正常取暖温度 目前取暖状态也不符合天津市取暖标准 请监管部门介入调查并回复整改措施

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-12-27 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经核实,您反映情况属实,收到市民反映问题后,我委高度重视,由于受到较多反映该小区供热质量问题的情况,我委立即到该小区进行走访,对该小区中间户和顶层把边户进行测温,现场温度为21.3度、19.6度,后续又对该小区换热站进行检查,供水温度45度、回水温度32度,但由于循环泵频率较低,导致供回水温差较大,我委已现场督促供热公司将循环泵开至满负荷,增大流量,市民可观察后续供热效果。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2023年12月27日

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