问 题

发表人:张* 提问时间:2023-12-18

标题:房顶漏水严重,物业人员不作为

各位领导:

我们于2017年购买金银里小区住房,2018年入住后发现下雨漏水,主卧屋顶,侧卧窗户旁整面墙均被泡湿、发霉。一直在物业、居委会之前反复沟通,期间物业、居委会安排多次维修师傅上门查看,仅停留在查看层面,至今仍未有一丝的解决。

近期天津市普降大雪,恰逢雪融化,地板成河。整面墙都在滴水,窗户包口由于长期被泡,严重变形开裂。仅仅装修五家的婚房已不成样子。再次找到物业协调,被告知无法给维修,需要等待维修基金的利息。

想问问领导,维修基金从未给维修过怎么就没有了,协商多年迟迟不肯解决。希望领导帮忙做主,特殊事情是否能尽快处理,买房不易。

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反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2023-12-27 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成新立街调查处理。现将有关情况回复给您:

关于您反映的金银里10-1-602漏水情况,经了解,社区及维修人员已于12月21日下午到您的房屋现场进行查看,经查该楼前期进行过维修,目前尚在保修期内,由于现在天气寒冷,积雪严重,不宜进行维修,待到明年开春天气转暖后即可安排人员进行维修。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区新立街

2023年12月27日

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