问 题

发表人:黄** 提问时间:2023-12-18

标题:金科博翠苑小区暖气不热的问题

尊敬的领导:黄庄街道金科博翠苑小区高层供热不达标,室内温度低于18度。12月15日曾致电城管委反应相关问题。有关领导高度重视,当天到现场解决问题。当时温度却有提高。承诺以后温度能到达20度。但是领导走后,供热问题依然没有解决,温度不到18度。对于这种上欺骗领导,下坑害业主的行为请领导对相关单位进行处罚。让百姓可以过一个温暖的冬天!

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-12-26 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经核实,您反映情况属实,按照《天津市供热用热条例》第三十条规定:建设单位对新建房屋的供热设施,应当承担两个采暖期的保修责任。未履行或者拖延履行保修责任的,供热设施的保修期顺延。该小区属于两年内新建小区,仍处于保修期内,按照《天津市集中供热设施管理办法》第四条规定:在保修期内,供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。我委通过对供热二次网温度进行横向对比,目前该小区供热二次管网供回水温度正常。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2023年12月26日

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