问 题

发表人:高** 提问时间:2023-12-15

标题:得不到该有的温暖

市区领导好!我是天津市静海区上三里玫瑰佳园小区的住户,我们小区近几年每到冬天都度日如年,家里冷的跟冰窖一样,我们和市内六区的同志们一样都是天津市民,为什么就得不到同等待遇呢,前几天河西的朋友和我说我们屋里热的都把凉席拿出来用了,虽然是玩笑话可您知道我的心情吗?同样是您的子民难道我们就是后妈养的吗?交着同样的供暖费,我们这里就只有十几度,连18度都够不上,供热公司给我们调的进水管温度只有36度,到我们户里还能剩几度呢?多次向上反映无果,请领导体察民情,习主席强调了让人民温暖过冬,可温暖在哪里?

附件:

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2024-01-08 是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2023年12月26日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

2023年12月22日,城投公司与您联系,了解详细情况,对小区换热站进行排查,经排查,小区换热站运行正常,实测管道间供水管道温度45摄氏度左右。城投公司已安排维修人员为您清洗管道间内除污器、对供热管道进行反冲洗等维修措施。

2023年12月26日,城投公司对您家进行回访,您自述温度有提升,但不明显。对于您供热不达标情况,城投公司将根据《天津市供热采暖费退还管理规定》第五条,退还相应采暖费用。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区城投公司

2024年1月8日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有