问 题

发表人:舒* 提问时间:2023-12-15

标题:融文园融创物业拒不履行合同物业义务,却收取超过天津市标准的物业费

东丽区融创城融文园物业,不维护小区绿化,草坪死亡,树木死亡,不更换。地砖大量破损,迟迟没有维修好。小区外墙破损没有维修。没有按照合同,保安巡逻。没有按照合同,一天两次打扫。收取物业费四元多,远远超过天津市物业标准。不要说什么签订合同了。因为买房时候强制规定的物业公司和合同,购房者没有选择权,住建局也没管过。

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2024-01-08 是否超时:

您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

东丽区

2023年12月27日

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区住建委调查处理。现将有关情况回复给您:

经了解,物业企业反馈小区绿化今年已进行补种;小区瓷砖前期已维修完毕,因近日下雪导致部分地砖存在损坏现象,企业表示后期待符合施工条件时进行维修;关于物业服务等问题,东丽区住建委已督促物业服务企业按照合同约定提供服务,同时提升小区的物业管服务水平。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区住建委

2024年1月8日

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