标题：静海区科慧供热公司温度不达标 室内温度仅为15度

本人为绿城春熙云峰小区云峰苑19-1-202业主，房屋供暖由静海区科慧供热公司负责，新房交房即将满一年，本人早在7月就已经交好今年的供暖费，近日室内供暖温度仅仅15.6摄氏度！找物业清洗过滤网，物业的工人也找不出其他问题，本人跟供热公司联系说明情况，要求上门测温维修，科慧的工作人员以新房还在“报价期”为由，拒绝派单，拒绝负责，说有事全找开发商，但我们业主只能通过物业反映，要求物业联系开发商找科慧，物业的回馈仅仅是“联系开发商了，催促了”，没有一个结果，导致两头踢皮球，投诉无门！深感无力！

试问：1.我的供暖费是交给供暖公司了，不是交给开发商的，凭什么供暖公司不负责？2.供暖公司所谓的“保价期”“手续没过”“没移交”，是开发商和供热公司之间的事，为什么我们老百姓要为此买单？都踢皮球不管，民生问题谁来管？3.按照规定，低于供热标准温度（18摄氏度）2至6摄氏度之间，需要退供暖费的50%，我连要求测温都没人管，我的赔偿、我的室温谁还能管？

本人深感无力、愤怒，何时起，投诉仅仅是能得到一个冠冕堂皇的回访电话，不能解决实质问题，而是提供一堆看似合理的“借口”，民生问题谁保证？老百姓的委屈哪里诉？望政府能帮我们真正的解决问题，深表感谢！