问 题

发表人:宋** 提问时间:2023-12-14

标题:冬季供暖不热,压力和水温较低。

近期天气突变,气温骤降,家里室温也随之降至17度以下。目前家中还有老人和幼儿,请供暖部门提高供暖压力和水温,保障居民取暖。另外,我想问一下,取暖问题一直以来都是冬季常规面临的问题,年年都有,年年不解决。到底解决供暖问题的难度在哪里?18度室温是国家规定的最低标准,现在却被供暖企业当作常规标准,甚至往往连18度都保证不了,这种罔顾民生的问题,请纪检监察部门及时介入,以确保一方民众安居乐业。

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2024-01-04 是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2023年12月22日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

区城管委已联系恒源热力公司进行现场查看,经检查,外网运行运行正常,维修人员入户排查发现您所在单元回水管道不太畅通,怀疑单元回水管道的平衡阀故障造成单元循环不好,影响供热,恒源热力公司已经联系了施工队伍尽快拆除存在问题平衡阀。区城管委也已督促供热公司提高服务质量,让群众满意。如您有供热问题可及时联系恒源热力公司68690229进行维修或拨打静海区供热服务热线59592122反映。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区城管委

2024年1月4日

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