问 题

发表人:李** 提问时间:2023-12-13

标题:本小区盛世睿园小区供热不热,多次反应均未果

本人多次反映供热不暖问题,家里一直18度上下,而且我也多次向武清区住房管理委员会反应问题均未得到回复,政府工作人员不担责,不负责,从供暖到现在一个多月,天气好能到十八度,天气不好十八度以下,我多次向供热站反映供暖不热,供热站多次推诿,一直说本小区都是这样供热的,起因就是上属管理部门武清区住房管理委员会没有明确进回水温度,昊华物业供热站一直抓住住建委要求供热站自己执行标准这条款来答复我,多次反映多次未解决,要不是家里有小孩总不爱盖被子怕她冻着我也不会一直反映问题,12345,武清区住房管理委员会也去反映过实在是没辙了 能想的办法都想到了 希望有关部门能及时解决供暖温度不达标问题,谢谢。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-12-22 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经核实,您反映情况属实,收到市民反映问题后,我委高度重视,立即责成供热公司上门核实,经查,市民居住于盛世睿园小区18-1-2701,为该小区顶楼住户,保温效果较差,目前该小区供水温度40.1,回水温度34,流量较大,供热公司已上门为市民清洗了滤网,考虑到市民为顶楼用户,我委已通知供热公司适当为该户增大流量,尽量提升室内温度,如市民集中温度仍不达标可以申请测温,供热公司将按照要求进行退费。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2023年12月22日

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