标题：在不充分评估的情况下统一换燃气表造成居民无法取暖是否妥当

2023年夏天在社区群里说统一给换燃气表，也不说为什么要换，换完的区别是什么。家中80多岁老人积极响应政府号召，在不知情情况下就换了。到了冬天就无法使用地采暖了，已经打了一个月电话23006777、96677、12345均未解决。求求政府给老人一个温暖的家吧，我们要求恢复原状和去年一样能采暖。救救无助的老人吧，已经冻成流感了