尊敬的网友：

您好，您的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等待。

武清区

2023年12月4日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经确认，市民反映情况属实。按照市级主管部门通知要求，供热公司于11月6日0时供热公司应启动点火，并于11月9日0时正式达标供热，目前供热情况正常，由于市民所在小区为两年内新建小区，属于质保期内小区，如市民室内温度仍不达标，按照《天津市集中供热设施管理办法》中的相关规定，建议市民咨询开发建设单位。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区城市管理委员会

2023年12月12日