问 题

发表人:卢* 提问时间:2023-11-22

标题:暖气比手温还低,民生问题 请区领导给予协调关注!

尊敬的许区长,区委领导您们好。我是小区住户,小区供热一直是最大问题,入户暖气片只能说仅仅有温度而已,用手摸上去比手的都低,您想,就这样的入水温能到室温18吗?我所有房间都放置了室温表,最低12多点不到13,最高的14,偶尔白天室外太阳好暖和的情况,也就到15,根本无法达到室内18的最基本要求,这还是白天,在太阳的帮助下。到了夜间领导您就想吧,都冷的不行,呼吸的空气都是冰凉的,我们平时在屋里都得穿的大棉裤,最好也得毛衣,否则根本就挺不住,平时就这样还得开空调和暖扇,要不然冻的哆哆嗦嗦的,这几天都感冒了,跟小区供热公司:和阳供热 也沟通过,也来人看过,基本意思是:解决不了,暖气就这样了。。。。请问区长大人,咱们政府对供热单位是否有监管?对他们供热供水温度、回水温度是否有明确要求?是否监控他们的日常运行?入户暖气水温度这么低,供水水温肯定也高不了,加上管道损耗,到用户也就没有几度了。我理解老旧小区老化带来的各种问题,但作为最基本民生保障的供暖是千家万户的大问题啊,我们不仅掏着暖气费还要开空调和暖扇的电费消耗,掏着两份钱 双重消费让民生已失去了它应有的味道。请区长大人给予协助,感谢各位领导百忙之中给予协调,作为小区业主不胜感激。讨扰各位领导了。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-11-30 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经确认,市民反映情况属实。收到市民反映问题后,我委高度重视,立即责成供热公司核实处理。2023年11月25日供热公司管理人员上门核实,具体情况如下:水电部南院为上供下回供热方式的老旧小区,市民所居住的房屋把西山,室内供热管道均为4分管,暖气片较少等。为了有效提高室内温度,经与市民们沟通,由市民购买暖气片,供热公司负责免费安装;并且在采暖期结束后,与楼上邻居协调改造,争取将可改造部位的管道加粗。供热公司已将管理人员电话留给市民方便有供热问题及时沟通,市民表示满意。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2023年11月30日

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