问 题

发表人:窦* 提问时间:2023-11-22

标题:高层住宅与电梯井道共墙 更换新电梯后 室内墙体共振

尊敬的领导:

本次要反映的是河西区富裕广场14号楼新更换电梯(2号电梯问题),在运行时撞击墙体所产生的共振问题。2022年底小区老旧电梯换新,更换为奥的斯品牌高速电梯。我家卫生间与电梯井共墙,自从安装了新电梯,我们就深受电梯运行时撞击墙体所产生共振与低频噪音的影响,夜不能寐,神经衰弱,苦不堪言。除此之外,我们还担心卫生间墙体持续振动撞击的话,那一侧的电器,比如淋浴器等设备的漏水漏电问题,这对我们的人身安全也是一个极大的隐患,已经数次跟物业,社区及相关部门反映过问题,迟迟得不到彻底的解决。高速电梯属于特种设备,我们老百姓不是专业人士,求助无门,劳请领导们给予重视,予以回复,为百姓解难!

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2023-11-28 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区市场监管局、下瓦房街核查处理。现将有关情况答复如下:经调查,您反映的问题,该电梯在检验有效期内,有使用登记标志,电梯维保单位已进行自查维护,未发现电梯运行质量问题,后续工作人员将会联系电梯安装单位进行维护。针对共振问题,经过社区多方沟通,将于2023年11月27日下午召开社区物业管理工作联席会议,由社区牵头,组织中江物业、二期业委会、奥的斯电梯施工单位以及该居民一起进行协商解决。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2023年11月28日

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