问 题

发表人:牛** 提问时间:2023-11-21

标题:交了供暖费,暖气不热,地板冰凉。热力物业推卸责任,

自2023年11月6日,供暖排查到现在2023年11月21日,期间前后四次查表对比,如附件图。最终结论就是屋里暖气管不热,地板冰凉。11月23日天气,气温2到零下6度。寒冷的冬日来了,交了暖气费,供暖问题得不到解决。成为最严重的民生问题。

打12345两次,到现在没有回复任何态度。打热力热力人推卸责任。找物业,物业说跟地产协商。严重踢球,踢来踢去的,交暖气费确让地板冰凉。这么大的国际玩笑。丢自家人脸啊 。请关注民生,尽快解决。谢谢。

附件:

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-11-28 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经确认,市民反映情况属实。收到市民反映情况后,我委高度重视,导致市民家中暖气不热的原因为供热供回水管道接反了,由于该小区为新建小区,供热设施维修应由开发建设单位负责,经属地政府协调沟通,开发商已上门为市民进行维修,目前供热正常。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2023年11月28日

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