尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
关于新城湖畔风华小区外立面不平整、鼓包破损的问题，支队工作人员第一时间联系建设单位，共同到现场核实，部分点位存在破损起鼓等情况。支队已责成建设单位进行维修，目前建设单位表示待气温回升会经维修并要求全面排查。如后期出现质量问题建设单位将安排施工单位维修整改。
楼梯扶梯、遮雨棚、室内地面标高问题，经与建设单位核实与设计文件描述一致，您可与建设单位协商解决。
根据天津市物业条例第46条，在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修。我委会积极协调开发商对该项目绿化进行维保。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
