雍盛花苑小区要求换物业，成立业委会

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

关于物业费问题前期社区已经进行了了解，物业涨物业费之前张贴过征求意见函，前期，镇政府和社区共同与业主和物业公司经过多轮沟通协调，物业与业主面对面解释，物业为了平衡支出提出涨物业费事宜，并面对面与业主解释涨价原因，业主不认可物业费涨价。同时镇相关部门和社区进行现场查看，对物业服务进行多次现场查看，监督物业提高服务标准。下一步将联合职能部门要求物业按规定程序涨物业费，并要求物业提高服务标准，争取业主认可。关于更换物业问题：截止到目前，镇政府与社区未接到过物业公司提出的退出申请。选聘和解聘物业企业需要业主委员会召开业主大会，由全体业主进行表决。关于物业不作为问题：经过社区与物业多轮沟通协商，物业承诺制定整改计划和物业服务条款细则，向业主进行公示。