问 题

发表人:孔** 提问时间:2023-11-17

标题:小区物业故意控制供暖温度

由于此小区9-12号楼冬季一直都是物业给集体电地暖供热,但物业以赔钱为理由要求业主改为自行供暖而且电费不是按照国家规定的标准收费而是0.65一度还不分时段二十四小时都是0.65一度,由于大部分业主的经济能力有限无法同意物业的要求,经过与当地政府相关部门投诉,政府要求物业对没改造的居民供暖,但物业以国家标准18℃来对业主进行报复供暖,而历年来各户的室内温度都可以达到21-22摄氏度,由于今年物业控制温度,室内只能勉强达到18℃而且凌晨和早上十点之前根本都打不到18摄氏度只有15℃左右甚至有的居民家里只有十三摄氏度左右,年轻人还算能够忍受但是老年人和儿童还有孕妇可怎样才能把这个漫长的冬季熬过去呀,所以恳请领导能够对此物业严查,我们也不是要求多高的温度就是国家规定的18℃也要能保证深夜和早上也能达到标准啊,在此谢谢各位领导希望政府相关部门能够让老百姓平稳的度过寒冬!谢谢!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-12-11 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。

 

武清区

2023年11月28日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,关于富强新家园供暖问题,物业办与物业经理于2023年11月7日与富强新家园居民代表进行座谈。据了解,该小区9-12号楼已有96户已更改为居民自行控制暖气,有72户居民未整改。与未整改居民业主代表进行座谈,物业表示11月10号进行集体供暖,收费标准与去年一致25元/㎡,业主代表也认可。关于暖气维修方面,物业表示按照国家标准,需要物业承担的维修,物业承担。

 

武清区汊沽港镇人民政府

2023年12月11日

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