标题：中实物业罔顾国家法律乱收费

河西区四季馨园小区物业—中实物业，在未成立业主委员会，未经业主委员会协商同意，未告知业主关于收费的任何权利义务的情况下，擅自收取业主车辆管理费每车30元，且不登记缴费就不让业主进小区，严重违反国家法律法规规定，属于违法行为，业主有家不能回，多次求助110民警，对于上述违法行为民警竟然也无计可施，任凭业主车辆停放小区门口，影响珠江道主干道的正常通畅。请问各位上级领导，物业乱象哪个部门负责监管？如我反应的问题不属于贵局管理，还烦请贵局信访领导告知我一下，究竟我需要找哪里，才能解决。感谢。