问 题

发表人:高** 提问时间:2023-11-11

标题:雍盛花苑小区违规收取物业费至今无人管

天津市武清区汊沽港镇雍盛花苑小区 存在严重的违规涨物业费的事 已举报多次未果 1.没有经过全体业主的意见 2.手续不合规不合法 没有备案没有审批流程. 3.而且是单方面贴张纸就涨钱.镇政府说一套做一套 回复说是小区老化为了平衡物业收支 袒护包庇物业公司.截止到目前为止 物业还在违规收取涨价后的物业费 管理公司未经业主大会等合法程序不得单方面要求增加物业管理费,物业管理费的收取标准,应以物业管理合同或商品房买卖合同中的约定为准。除因政府调整价格外,开发商和物业管理公司都不得单方提价。如果却有必要增加,必须召开业主大会,征得符合比例的业主同意后方能增加。《物业管理条例》第四十条

物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法. 网上镇政府的回复 我不认可 即不合规不合法 为何不予以制止 请市区两级领导二次介入调查 并具体回复整改时间

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-11-22 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

对于该小区物业涨物业费的问题,前期社区已经进行了了解,物业涨物业费之前张贴过征求意见函,前期,镇政府和社区共同与业主和物业公司经过多轮沟通协调,物业与业主面对面解释,物业为了平衡支出提出涨物业费事宜,并面对面与业主解释涨价原因,业主不认可物业费涨价。同时镇相关部门和社区进行现场查看,对物业服务进行多次现场查看,监督物业提高服务标准。下一步将联合职能部门要求物业按规定程序涨物业费,并要求物业提高服务标准,争取业主认可。

 

武清区汊沽港镇人民政府

2023年11月22日

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