标题：奥克斯泉上文华（悦景园）交房问题

房子承诺未兑现，向开发商提出后长时间不给解决办法：

1、温泉入户，实际交房时温泉没有了，开发商没有任何的说法。

2、一梯一户门厅（赠送面积）变成了公共面积，且地面和房顶没有任何装修，需要业主自己自费来装修

3、开发商当时承诺物业管理是“戴德梁行物业管理有限公司”交房时成了“奥克斯物业”，对于物业品质是否有保证无法得知！（对于为什么是奥克斯物业接手，没有和业务有任何的公示，奥克斯物业承接合法性不得而知）

4、当时开发商和售楼处销售时都以参照熙和园建造，实际交房时很多地方都是粗糙交工。比如：楼道水泥地面根本就不是高档小区装修标准，后期整改只刷了一层防水漆。

最后，房子作为高额商品，多项承诺没有得到兑现，给业主物质和精神上都带来损失：“对房子价格价值受到影响（当时买的时候就考虑高品质才买的）、给业主的额外带来本不应该的装修成本（赠送门店变成了公共区域）、金钥匙物业变成了普通物业服务是否达标（物业费那么高，奥克斯物业是否能兑现服务要求）”，我作为业主无法收房，过程中多次找开发商沟通无果。以上内容对于消费者不知道是不是造成欺诈，还请相关部门领导主持公道，给老百姓一个合理的处理办法。万分感谢！！！