问 题

发表人:刘** 提问时间:2023-11-10

标题:楼房冲了60吨水,水莫名其妙消失了

新房买来之后未入住,水管阀门都是关闭状态。我冲了60吨水,两个月后,发现水管没水,询问物业之后,物业说水没了。但是我一直没入住,也没用过水。我之后又买了10吨水,这10吨水一直在水表里显示,没有问题。我多次向物业反映,物业推给水厂,找水厂,水厂推物业。双方来回推诿,这60吨水到底去哪了始终没得到合理的解释,如果是房屋漏水,说明房屋质量有问题,是否属于危房,如果不是质量问题,我要求有关部门给我相应的赔偿。我对你您之前的回复不认可,物业睁着眼说瞎话,我的总阀门都关着呢,马桶怎么会漏,跟止水阀有啥关系。简直是答非所问。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-12-08 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。

 

武清区

2023年11月20日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

接到您反映的问题后,镇政府负责同志责成和鑫物业公司负责人进行处理,经与福巷佳苑小区服务的和鑫物业公司项目经理核实,和鑫物业公司维保人员到您家中检查发现,您家已完成装修,卫生间马桶存在漏水现象,现场予以解决。您也多次通过12345平台反映同样的问题,物业公司维保人员再次到您家中检查,并告知您因楼层水压不稳,可能导致水表数据失真,建议您安装止水阀,您对此不认可。对于您所述的水表内60吨水流失问题,一是您家装修用水,二是您家卫生间马桶漏水导致。如您对此不认可,建议您通过诉讼途径解决。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区崔黄口镇人民政府

2023年12月8日

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