标题：停暖后求助政府帮助恢复供暖

尊敬的领导：

您好！

我是天津武清区蒲瑞和园的一名业主，系年中购买的房子，到8月份方才入住，因原业主未告知本房已办理暂停供热的情况，到10月中下旬，随着供暖日期的临近，我到营业厅办理取暖缴费手续时，才被供热公司华电福源热电有限公司的工作人员告知，9月30日后已不能办理恢复供热业务，今年不给供热。为此我找供暖公司华电福源热电有限公司及武清区供热办进行了反馈，双方均标语按照天津市供暖条例规定，解决不了我家的供暖问题。我因新来乍到，不了解政策，理应承担责任，但在主观上并无恶意，且供暖季到来之前，无论是供热方还是社区、物业均未作出相应的提示，我实在缺少了解政策的信息渠道。

今天是11月6日，气温骤降，天津市内已开始试供暖，这体现了政府以人民为中心的利国利民思想。我也想努力不给政府添麻烦，自己解决取暖问题，但现在恰逢支原体肺炎爆发期，家里孩子已经咳嗽两周并连续发烧，真担心这漫长的冬天会直接影响到孩子健康学习，被迫无奈只能求助政府。真诚希望政府和供暖公司能够急百姓之所急，想百姓之所需，解百姓之难，为我们伸出援助之手，让孩子可以在一个温暖的房子过冬！