问 题

发表人:孔** 提问时间:2023-11-05

标题:雍盛花苑物业

天津市武清区汊沽港镇雍盛花苑小区 物业公司未按照天津市物业管理条例规定私自违规单方面上涨物业费,在经过广大业主投诉后, 社区和镇政府协助成立业委会 截止到目前为止 绝大部分大产权业主都未缴纳物业费 因为是违规单方面涨钱 未按照天津市物业管理条例及天津市普通商品住宅小区物业管理服务收费 管理办法规定程序进行公示及审批文件 未经业主大会等合法程序不得单方面要求增加物业管理费,物业管理费的收取标准,应以物业管理合同或商品房买卖合同中的约定为准。除因政府调整价格外,开发商和物业管理公司都不得单方提价。如果却有必要增加,必须召开业主大会,征得符合比例的业主同意后方能增加。《物业管理条例》第四十条

物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法. 请市级领导介入调查 并具体回复整改时间

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-11-13 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

对于该小区物业涨物业费的问题,前期社区已经进行了了解,物业涨物业费之前张贴过征求意见函,前期,镇政府和社区共同与业主和物业公司经过多轮沟通协调,物业与业主面对面解释,物业为了平衡支出提出涨物业费事宜,并面对面与业主解释涨价原因,业主不认可物业费涨价。同时镇相关部门和社区进行现场查看,对物业服务进行多次现场查看,监督物业提高服务标准。下一步将联合职能部门要求物业按规定程序涨物业费,并要求物业提高服务标准,争取业主认可。

 

武清区汊沽港镇人民政府

2023年11月13日

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