问 题

发表人:解** 提问时间:2023-11-02

标题:错过复暖时间,供暖公司及物业无人通知,华电福源拒绝

本人及同事在天津武清区租房,前租户前几年办理了停暖手续,近期天气变冷去交费被告知已经超期办理不了,但是在9月30号之前,无一人通知缴费问题,华电福源拒绝办理复暖业务,无法想象如何度过北方这么寒冷的冬天,经过向同事等问询,也有很多人有这样的困扰,因为都是刚来天津工作,不了解政策,而供暖公司只是发了短信通知应付了事,却不知很多业主早就换了手机号,或者把房子租出去了,根本收不到通知,恳请政府帮忙协调恢复冬季供暖问题,供暖是民生问题,恳请领导以人为本,帮助我和我的同事解决复暖困难的问题

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-11-10 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经确认,市民反映情况属实。按照《天津市供热用热条例》要求,市民应在当年9月30日前办理停复暖,市民办理时间已经超期,但考虑到市民确实需要居住,经我委与供热公司沟通,已同意市民办理复暖。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2023年11月10日

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