问 题

发表人:孙** 提问时间:2023-11-02

标题:雍盛花苑小区移动网络进小区受阻

天津市武清区汊沽港镇雍盛花苑小区 存在网络垄断式经营 经投诉 有所缓解 但目前移动网络仍然进不来 物业公司以交保证金为由拒不接待 提高门槛 镇政府也是说一套做一套 天天在网上糊弄事 不负责任的回复 请物业公司说出具体不能进的章程和依据.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。对于小区宽带垄断问题,上至国务院、住建部、工信部,下至地方政府均出台了相关规定,严禁小区宽带接入服务垄断。所以对于小区目前的网络运营还需要相关部门介入调查!加大惩罚力度 还业主一个正常使用网络的小区!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-11-10 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

对于此问题,社区进行了初步的核查,目前该小区有联通、电信等网络运营商,移动公司尚未进入小区,社区将此情况向相关部门进行了反馈,经镇政府与移动公司沟通,双方初步达成了共识,由移动公司进行小区内部的管道铺设以及网络管网,目前,移动公司进小区铺设管道还有具体的细节问题还需进一步沟通,社区也将积极跟进此问题的进度,督促物业尽快与移动公司达成一致,预计年底前进场施工。

 

武清区汊沽港镇人民政府

2023年11月10日

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