标题：天津中公教育退费严重逾期

本人于2022年7月份于天津中公签订培训合同，并约定如未录用30-45工作日内返还培训费43800元。

2022年10月份符合约定退费条件后，中公教育（天津）表示无法全额退费。

2022年11月份通过天津12345投诉天津中公，受理单位为河西区教育局，在工作人员协调下与天津中公达成分期协议，即. 2023年1月份开始每月一期分十期还完。

除2023年1-3月份正常打款外，自2023年4月份至今，半年时间内仅7月3日打款10%，剩余50%已严重逾期！！

请相关部门督促天津中公退还约定中的剩余50%退款（21900元），并请相关部门对是否沟通过天津中公，是否履行监管职责予以反馈。