问 题

发表人:李** 提问时间:2023-10-24

标题:小区无法居住,物业、住建协调无果,迟迟无法解决

尊敬的天津市市委书记、及相关领导您好,

我是天津市武清区下朱庄街道恒大翡翠湾小区业主,目前我们小区存在以下问题,

1、地下车库存在严重渗水情况,大部分设施已经锈蚀。保修期后,存在设施不能使用隐患,同时开发商不推进车位交付,更不进行有效维修保养。车位长期处在湿冷状态,物业与开发商相互推诿责任。

2、新能源时代,政府推动电车普及的大背景下,我们小区车位无法安装充电桩。

3、供暖季马上就到了,我们咨询了武清区汇达热力公司,被告知并没有翡翠湾打压试水计划,不能真正保证冬天正常供暖。如果不能正常供暖,我们强烈要求退还取暖费!

恳请天津市相关领导解决老百姓问题,我们想要的只是一个能正常居住的家,而不是一个充满隐患、不能入住的危楼。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-11-02 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况属实。由于该小区部分供热设施需要整改,否则有可能会影响供热效果,但目前还未完成整改,后续我委和区保交楼工作专班将继续积极协调该问题,整改完成后,供热公司将为市民正常供暖。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

武清区城市管理委员会

2023年11月2日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

关于诉求人反映“地下车库目前仍未交付,存在漏水渗水”的情况,经核实,该小区地下车库尚在移交中,地库很多问题开发建设单位没有整改。部分业主不接收,物业企业也没有正式接手。地库产权在开发建设单位,区住建委已督促物业积极与开发建设单位沟通,整改存在问题后移交。

关于诉求人反映“小区车位无法安装充电桩”的情况,经核实,业主若需求安装充电桩,可向电力部门进行申请。区住建委已督促物业服务企业积极配合业主出具安装充电桩所需要的证明。

感谢您对我们工作的支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区住房和建设委员会

2023年11月2日

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