尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经查，您反映情况部分属实，回复如下：1、小区路面小面积坑洼一直在维修，地砖更新需等小区统一旧区改造时进行；2、厕所目前为水泥地面，申请铺设地砖，但考虑到厕所没有采暖设施，冬季地砖沾水后会结冰，易滑到摔伤业主，存在安全隐患。对于公厕卫生问题，物业公司已告知保洁人员加大清扫巡查力度，及时清理。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

天津市通利置业有限公司

2023年11月2日