问 题

发表人:吴** 提问时间:2023-10-20

标题:金科天湖南苑物业费虚高物业不作为

金科天湖南苑物业收3.85元每平的物业费,但是物业服务于收费严重不符具体如下

1、因物业未及时浇水,小区内死树众多。

2、一楼业主私搭乱建,破坏公共绿化面积 ,物业不作为。

3、西门安保人员经常不在职,门禁常开,形同虚设。

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2023-11-10 是否超时:否

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2023年10月31日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

关于小区绿化问题,经核实,该项目绿化已出质保期,由物业服务企业进行维护。区住建委已督促物业服务企业严格按照物业服务合同约定履行职责。物业公司承诺待气候适宜,对园区内绿化及时进行补种,该项工程预计于明年5月份之前完成。

关于小区私搭乱建问题,华康街道已组织物业公司和社区居委会通知相关业主,并对相关业主下达整改通知单,要求业主进行整改,后续华康街道将持续跟进整改情况。

关于西门安保问题,社区居委会已约谈物业公司,要求其加强安保人员的管理,严格落实进出口的管控,确保小区的安全。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区住建委、华康街道

2023年11月10日

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