问 题

发表人:陈** 提问时间:2023-10-20

标题:雍盛花苑小区违规收取物业费投诉件回复

天津市武清区汊沽港镇雍盛花苑小区 关于违规收取物业费投诉件的回复:区住建委答非所问 不务实 我们就知道物业违规收取物业费不合法不合规 这样的投诉不止一次了 每次都是答非所问 而且小区里的设施设备损毁严重也不止一次统计了 整改没有措施 而且都是只说不做 镇政府不干事不务实 区住建委也是这样 不认可这种回复 像这样的问题什么时候可以解决给方案 诉求二次回复具体整改时间和违规收取物业费什么时候可以叫停

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-10-31 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

对于该小区物业涨物业费的问题,前期社区已经进行了了解,物业涨物业费之前张贴过征求意见函,前期,镇政府和社区共同与业主和物业公司经过多轮沟通协调,物业与业主面对面解释,物业为了平衡支出提出涨物业费事宜,并面对面与业主解释涨价原因,业主不认可物业费涨价。同时镇相关部门和社区进行现场查看,对物业服务进行多次现场查看,监督物业提高服务标准。下一步将联合职能部门要求物业按规定程序涨物业费,并要求物业提高服务标准,争取业主认可。损坏的设施正在进行统计统计完成将尽快进行维修。

 

武清区汊沽港镇人民政府

2023年10月31日

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