标题：武清区熙雅花园小区没有电动车充电车棚，多次投诉未果

武清区熙雅花园小区没有电动车充电车棚，多次投诉未果，各种理由推脱，小区所属居委会回复让业主自己拍照取证，但电动车都在业主家中，普通业主怎样拍照取证？

公安部2017年12月29日发出通告，其中第三条规范电动车停放充电行为。公民应当将电动车停放在安全点，充电时应当确保安全。严禁在建筑内的共用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或者为电动车充电。公民应尽量不在个人住房内停放电动车或为电动车充电；确需停放和充电的，应当落实隔离、监护等防范措施，防止发生火灾。

请问，如果没有电动车充电车棚，居民如何充电？把电动车放在家中充电，违规违法不说，出了危险还要对居民追责。虽然法律法规已出台，但小区物业居委会不执行，试问，谁来保护居民人身安全？多次投诉不解决，物业费是否还能全额缴纳？

肯请政府部门帮助解决，谢谢。