标题：澳柯玛进小区虚假宣传欺骗老年人购买净水机

尊敬的领导：

您好！

2023年10月18日，我父亲被畔景庭苑小区里做虚假宣传的人推销澳柯玛净水机，说澳柯玛净水机做活动，原价6000多的澳柯玛净水机免费赠送，但是需要交3500元买十年滤芯。我父亲年迈没有意识到他们的套路，觉得合适就订了一台，当天就给安装好了付了现金3500元，对方仅提供了一张收据。听父亲说，同小区一起购买的还有很多老人。

我在购物平台搜了一下澳柯玛净水机滤芯，根本就没有那么高的价格。不知道来宣传推销的人是否有相关资质，也不知道相关工作人员是否为澳柯玛正式员工。小区的管理人员是怎么同意他们进去宣传的，是不是给了相应报酬才会不管不问？

我父亲交的3500元是他的养老金，我现在真的很心疼老人。在网上搜索相关案例后，我发现有很多省市包括天津都有很多老人曾经上当受骗过。我现在的诉求是：1.澳柯玛给予净水机退货退款处理，必须及时并全额退款2.小区管理人员做出解释，请不要再允许此类虚假宣传活动出现在小区。

恳请各位领导及时处理，不要让卖方以超过处理期限为由拒绝退款。不要让更多的无辜老人受骗！谢谢！