问 题

发表人:孙** 提问时间:2023-10-18

标题:鸿坤西苑二期 没有监控 物业服务不匹配 小区设施不完善

鸿坤西苑二期交付问题 三月底交付 小区里面 没有监控 车三天两头被剐蹭 各种野狗到处跑 各种设施不完善 严重影响居民生命 财产,静海住建委什么时候联系我了 没有接到电话 就这样服务的小区 凭什么交物业费 这么贵的物业费 还不如市里面一块多的小区 公信力现在都这样了吗 没有人给我打电话 也不理解 物业费收取的标准是什么?

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2023-11-07 是否超时:否

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2023年10月26日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

1、小区监控问题

经核实,该项目监控设施设备尚未完善,区住建委已督促开发建设单位尽快完成施工,待将小区内监控设备进一步完善后交与物业公司正式启用。

2、各种野狗到处乱跑问题

团泊镇政府已督促物业服务企业加强管理,安排工作人员加强巡视,对闯入园区的流浪狗进行及时清整,以保障业主的生活安全。

3、物业费收费标准

经核实,该项目为前期物业服务,物业服务企业通过招投标方式选聘,物业费价格、服务内容及服务标准等在前期物业服务合同中约定。前期物业服务合同在市级住建部门备案,业主购房时对合同内容进行了书面确认,合同在小区内公示,您可现场查看,也可以办理政府信息公开手续查看。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区住建委、团泊镇政府

2023年11月7日

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