标题:海尔公司不担当不作为产品有问题不解决,一味推脱
海尔不担当不作为,刚装机就不能正常使用,报修了一次,不到两年,今年9月19号夜至20号晨出现漏水故障,柜子板泡坏了,地柜也泡了,集成灶也过水了,20日11时拉走维修,期间催促过什么时间修好,回复已经修好,正在检测和测试,我们答应一定测试好再装。至25号说修好上门安装,装好运行不到20秒又尤如瀑布般的漏水,地柜、集成灶又泡一遍,马上又拆缷拉走维修,28号下午上门装上,主卧温度目前不达标。两次上门拆机带走维修没有任何手续,青岛售后没有第二次拆机维修记录,于是我们对这台机器质量产生了质疑,更对维修的人员地点产生了质疑,多次电告青岛售后,无人正面回复,我们要求换机并承担维修柜子的费用,一样也不给解决。与青岛客服经理多次沟通,态度恶劣,素质极差,问姓名不告诉,问我们是哪个单位的,我明确告之,并告诉他可以来看我证件,他质疑我们要求换机的动机,气愤至极,恶心至极,失望至极,维权无果,无耐之举。










