标题：一个服务不好、房屋空置不需供暖的服务，居然不能报停

政府领导你好，我18年在武清区南湖买房，21年交房花乡家园2期。今年错过了办理报停供暖的时间，请帮忙协调一下。

问题：一个服务不好、房屋空置不需供暖的服务，居然不能报停。

1、交房前两年，不允许报停，强制交了两年供暖费用。但21年、22年供暖一直有问题，也多有业主向政府反应，最终结果：室内温度18~20度。天津武清本来就不冷，冬天阳光上来室温都能高过18度，采购取暖毫无必要；

2、23年房屋处于空置状态，取暖费用标准、报停终止日期等通知，我作为业主没有接到任何通知。11月15日供暖，我在10月初联系报停，被告知无法办理，而且供暖入户开关早已经关闭，根本无需供暖公司操作；

本来买房是为了长期居住，交房以来问题不断，请政府部门介入，帮忙协调，老百姓的钱也不是大风刮来的