标题：关于办理停暖再供暖的有关建议

咱们区办理供暖重新供暖（由停暖）的规定是必须在每年的8月---9月30日去指定的办理点办理。但是我们从8月份陆续搬入新房子，没有留意到供暖的通知（供暖公司应该是8月初有公告，但是当我们入住时公告已经没有了所以我们没有看到）而错过了办理供暖的时间。但是对于我们一直在关注此问题，没有从合适的渠道获取到信息（总认为会有通知）。10月16日当我们再想开通时供暖公司工作人员告知今年不能再办理。但是家里有老人、孩子，想通过政务平台建议此问题。