问 题

发表人:陈** 提问时间:2023-10-17

标题:雍盛花苑小区违规收取物业费及修缮设施设备始终未解决

天津市武清区汊沽港镇雍盛花苑小区 物业所表示的所有理由都不能成立 涨钱要看物业服务标准是否提升了 物业服务费与物业服务标准是对等的 就提涨钱不提服务标准 那是不合理不合规的 再说这个损坏的设施 自4月21日之后就一直在统计 事阁半年了 还在统计 打算统计到什么时候 以这种方式拖延办事效率 全体业主不认可这种回复 请市级领导二次回复违规收取物业费什么时候可以停止 设施设备具体修复时间

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-10-26 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

对于该小区物业涨物业费的问题,前期社区已经进行了了解,物业涨物业费之前张贴过征求意见函,前期,镇政府和社区共同与业主和物业公司经过多轮沟通协调,物业与业主面对面解释,物业为了平衡支出提出涨物业费事宜,并面对面与业主解释涨价原因,业主不认可物业费涨价。同时镇相关部门和社区进行现场查看,对物业服务进行多次现场查看,监督物业提高服务标准。下一步将联合职能部门要求物业按规定程序涨物业费,并要求物业提高服务标准,争取业主认可。损坏的设施正在进行统计统计完成将尽快进行维修。

 

武清区汊沽港镇人民政府

2023年10月26日

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