标题：武清区雍澜园小区2022年度供暖不热后续问题

领导好，我是武清区雍澜园小区业主，我们小区是2022年9月交付钥匙，顺便也缴纳2022年度取暖费。但我装修时候发现当年屋里特别寒冷，当时我找了供暖公司（供暖公司是华电供热）。供暖公司称，新小区交付两年属于开发商维护，请你去找开发商；然后我回到本小区在售楼处二楼找到一个开发商人员，告诉我说要找物业统一登记，反馈到开发商那里，开发商再给解决；然后我有找到物业，物业给我登记一下，就依然寒冷一冬，没任何人员和我联系，也没有人员来检测。

今年又要开始缴纳取暖费，我刚找到华电咨询，去年不热如何退费及今年不热怎么办，华电依然告诉我，请找开发商，但我现在连开发商在哪里都找不到了。难道这个小区没开发商吗？我们业主去年缴纳的取暖费开发商给华电供热了吗？为什么不热到现在也不给一个说法，只是催我们缴费？请领导百忙之中过问一下，毕竟现在距离冬天越来越近，家里老人已经搬来，无法忍受去年的寒冷了。