问 题

发表人:任** 提问时间:2023-09-26

标题:恩泰物业人员擅自搬运业务物品造成损坏拒绝维复或赔偿

天津恩泰物业管理有限公司在没有告知业主的情况下,擅自搬运业主放在楼道里的桌子,在搬运和保管过程中没有进行有效保护,造成桌子桌腿损坏,桌面磕坏并拒绝维修和赔偿,强制业主接受赠送2个月车库停车权限。请求物业管理部门协助要求物业单位限期修复或赔偿。

附件:

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2023-10-20 是否超时:否

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2023年10月10日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

经了解,为保障楼道的消防安全,整治楼道堆物对居民的影响,物业公司已在小区范围内对业主进行通知,要求相关业主自行进行清理。关于您反映的物业公司在清理过程中对您的物品造成损坏问题,华康街道正积极帮助您就物品损坏赔偿事宜和物业公司进行协调。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区华康街道

2023年10月20日

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