您好，我是天庆里小区的居民。楼道里经常会出现人尿和狗屎的现象。无论是12345或网格群，不是不理睬就是一个星期后被告知“已通知物业”。电话打到下瓦房街办事处，也被告知不管理此事，但是可以帮助通知居委会。想问问区政府能不能提供一个有效的沟通渠道，能够及时清理楼道里的人尿和狗屎？
尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成下瓦房街核查处理。现将有关情况答复如下：工作人员耐心向您解释对天庆里1号楼小区管理和物业扫保相关规定、具体实施办法进行耐心的解答，对于您咨询的问题，工作人员下一步将督促社区加大巡查监管力度，对物业服务企业再次提出具体要求，后续大沽路社区也将继续发挥网格群作用对养宠物居民做到及时提醒，严禁在楼道及公共场合大小便，如有发现也将第一时间联系物业进行清整处理。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
河西区
2023年9月28日
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